Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Kabin Ekibi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Kabin Ekibi olarak, yolcularımızın güvenliğini ve konforunu sağlamak için dinamik ve müşteri odaklı bir profesyonel arıyoruz. Bu rol, uçuş öncesi, sırası ve sonrasında yolculara mükemmel hizmet sunmayı içerir. Kabin Ekibi üyeleri, acil durum prosedürlerini uygulamak, yolculara güvenlik talimatları vermek ve her türlü müşteri talebine yanıt vermekle sorumludur. Ayrıca, uçuş sırasında yiyecek ve içecek servisi yapmak, yolcuların ihtiyaçlarını karşılamak ve uçak içi satışları yönetmek de görevleriniz arasında olacaktır. Başarılı bir Kabin Ekibi üyesi, güçlü iletişim becerilerine sahip olmalı, stresli durumlarda sakin kalabilmeli ve ekip çalışmasına yatkın olmalıdır. Bu pozisyon, esnek çalışma saatleri ve sık seyahat gerektirir. Havacılık sektöründe kariyer yapmak isteyen, enerjik ve müşteri memnuniyetine önem veren adayları bekliyoruz.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Yolculara güvenlik talimatları vermek
- Acil durum prosedürlerini uygulamak
- Yolcu ihtiyaçlarına yanıt vermek
- Yiyecek ve içecek servisi yapmak
- Uçak içi satışları yönetmek
- Uçuş öncesi ve sonrası kontrolleri yapmak
- Müşteri şikayetlerini çözmek
- Ekip çalışmasına katkıda bulunmak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise veya dengi eğitim
- İyi derecede İngilizce bilgisi
- Güçlü iletişim becerileri
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlama
- Seyahat etmeye istekli olmak
- Müşteri hizmetleri deneyimi
- Stresli durumlarda sakin kalabilme
- Takım çalışmasına yatkınlık
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Neden Kabin Ekibi olmak istiyorsunuz?
- Stresli bir durumda nasıl sakin kalırsınız?
- Müşteri şikayetlerini nasıl ele alırsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?